こんにちは!インゲージの水谷です。
今回はデザイナー/エンジニアに限らず、MacbookやiPhoneなどのApple製品をお使いのみなさまに向けたTipsとなります。
というのも、つい最近Macのアクティベーションロックによるトラブルを体験したので、みなさまもぜひ注意して欲しいと思い記事にしました。
遭遇したトラブルについて
2021年年末のある日、いつも通りに出社し、業務を行うためにPCを開き電源ボタンを押す。
しかし電源がつかない...
前日まで問題なく動いていたなのに、何をしても起動しない...
仕方なく修理のために修理業者（Apple正規サービスプロバイダ）に持ち込んだのですが、ここでApple製品あるあるのトラブル「アクティベーションロック」にぶち当たりました。
私はその場でAppleIDにログインし、端末の連携を解除しました...が、アクティベーションロックが解除されませんでした。
原因はなんだったのか?
結論から言えば、私と前任者ともにMacを探すについての認識を勘違いしていたということになります。
私の使用していたPCは、前任者が元々使用していたものでした。
前任者も私も、AppleIDから連携端末を解除すれば「Macを探す」から外れるだろうと思っていたのですが、実は「Macを探す」はiCloudの方で管理されているということが発覚しました。（昔は連携端末解除でよかった記憶があります）
上記添付画像のように、修理に出したPCとの連携は解除しておりましたが、iCloudは全く触っていませんでした。
店員さんのレクチャーにより、iPhoneにある「探す」アプリを開くと表示されるデバイスから該当の端末を削除すればOKで、これで無事PCを修理に出すことができました。
トラブルにならないための対策
自分のPCを修理や売却で手放す場合は、iCloudとAppleIDの両方から連携を解除しましょう。
法人なのであれば、退社時のマニュアルに必ず記載しておくことがオススメです!
初歩的なことかもしれませんが、これまで長年Macを使っている私自身も知らなかったので、後々のトラブル回避のために皆様もお気をつけください!
